🏠 Póliza HOGAR BÁSICO
«Tranquilidad digital para tu familia y estudios»
Esta póliza está diseñada para usuarios que buscan que su equipo de casa funcione siempre correctamente, sin virus y listo para las tareas escolares o el entretenimiento. Olvídate de llevar la computadora a la plaza; nosotros lo resolvemos desde la comodidad de tu hogar.
Incluye:
- Soporte Remoto Ilimitado: ¿La impresora no conecta? ¿El navegador está lento? Un técnico de GTM-TI entra a tu equipo y lo soluciona en minutos.
- Protección Antivirus Pro: Instalamos y monitoreamos una licencia comercial para proteger tus fotos, archivos y datos bancarios.
- Check-up de Salud Digital: Una vez al año realizamos una limpieza profunda de software, eliminando archivos basura y optimizando el arranque para que tu PC vuele.
- Diagnóstico de Red Wi-Fi: Analizamos tu conexión para que Netflix y las clases en línea no se traben.
- Asesoría en Software: Te ayudamos a instalar y configurar herramientas básicas (Office, PDF, Zoom, etc.).
Inversión: $349 MXN / mes > Cubre 1 equipo (Laptop o Desktop).
👨💻 Póliza HOME OFFICE PRO
«Tu oficina en casa, con soporte de nivel corporativo»
Si tu trabajo depende de tu computadora, no puedes permitirte fallas. Esta póliza está diseñada para freelancers, consultores y profesionales que hacen Home Office en la CDMX y necesitan seguridad, velocidad y respuesta inmediata. Innovando tecnología para que tu productividad no se detenga.
Incluye:
- Soporte Multi-dispositivo: Cobertura integral para hasta 3 dispositivos (Laptop, PC de escritorio y Tablet/Móvil).
- Asistencia Remota Prioritaria: Tiempo de respuesta menor a 2 horas. Tus entregas y juntas son nuestra prioridad.
- 1 Mantenimiento Físico Preventivo al año: Acudimos a tu domicilio en CDMX para realizar limpieza interna (ventiladores y pasta térmica) para evitar sobrecalentamientos.
- Seguridad y Privacidad Avanzada: Configuración de VPN para navegación segura y blindaje contra intentos de hackeo.
- Optimización para Videollamadas: Ajustamos tu sistema y red para que tus juntas en Teams, Zoom o Meet tengan la mejor calidad de audio y video posible.
- Respaldo de Información Crítica: Te ayudamos a configurar una estrategia de backup para que tus proyectos estén siempre a salvo.
Inversión: $599 MXN / mes > Cubre hasta 3 dispositivos del mismo usuario.
Para quienes prefieren pagar solo cuando tienen un problema específico.
- ⚡ Rescate Express (Soporte Remoto): $450 MXN.
- ¿Qué incluye? Eliminación de virus, lentitud, instalación de programas o configuración de impresoras (Vía remota, sesión de hasta 1 hora).
- 🛠️ Mantenimiento Físico «Deep Clean»: $850 MXN.
- ¿Qué incluye? Limpieza interna de ventiladores, cambio de pasta térmica (GTM-TI usa materiales de alta gama) y limpieza externa.
- 🌐 Blindaje Wi-Fi (Hogar): $1,200 MXN.
- ¿Qué incluye? Configuración de ruteadores, eliminación de «zonas muertas» y seguridad para evitar que vecinos se cuelguen de tu red.
- 🚀 Upgrade de Velocidad: $600 MXN + Refacciones.
- ¿Qué incluye? Instalación de discos SSD o aumento de memoria RAM para que tu equipo viejo vuele.
Servicios Premium
- Póliza «Gamer Safe»: Optimización de latencia (Ping), limpieza de PCs de alto rendimiento y actualización de drivers críticos. $499 MXN/mes.
- Configuración de Smart Home: Si el cliente tiene Alexa, cámaras o luces inteligentes, GTM-TI los integra todos en una red segura. (Cotización por proyecto).